Esta Política explica quais dados coletamos, como usamos, compartilhamos e protegemos, e os direitos que você possui em relação a eles.
1. Informações que coletamos
- Nome e endereço de e-mail;
- Permissões e tokens de acesso concedidos via OAuth para o Google Calendar;
- Dados de eventos da sua agenda (títulos, descrições, horários, participantes) estritamente necessários para fornecer o serviço;
- Histórico de mensagens trocadas com o assistente via WhatsApp;
- Logs técnicos (por exemplo, IP e user agent) para segurança e auditoria;
2. Como usamos seus dados
- Criar, editar e remover eventos na sua agenda conforme solicitado;
- Responder às suas mensagens e automatizar rotinas no WhatsApp;
- Melhorar a qualidade, segurança e confiabilidade do serviço;
- Atender obrigações legais e prevenir abuso ou fraude.
Não vendemos seus dados e não os utilizamos para fins publicitários.
3. Uso da API do Google
Nosso app utiliza a API do Google Calendar para gerenciar seus compromissos. O acesso ocorre somente mediante seu consentimento explícito via OAuth, e o uso está limitado aos escopos autorizados por você. Os dados do Google Calendar não são compartilhados com terceiros, exceto quando necessário para prestar o serviço (por exemplo, provedores de infraestrutura) e sempre sob obrigações de confidencialidade.
4. Armazenamento e segurança
- Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso, quando aplicável;
- Acesso restrito baseado em função e princípio do menor privilégio;
- Rotinas de auditoria, logs e monitoramento de segurança;
- Tokens OAuth são armazenados de forma segura e podem ser revogados pelo usuário a qualquer momento.
5. Seus direitos
- Acessar e corrigir suas informações;
- Solicitar a exclusão dos seus dados;
- Revogar o acesso da Viora ao Google na sua conta;
- Portabilidade de dados, quando aplicável.
6. Retenção de dados
Mantemos seus dados somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política ou conforme exigido por lei. Mediante solicitação, removemos dados de forma segura e definitiva.
7. Compartilhamento com terceiros
Podemos utilizar fornecedores de infraestrutura (por exemplo, provedores de nuvem, serviços de banco de dados e mensageria) para operar a plataforma. Tais fornecedores recebem apenas os dados estritamente necessários para execução do serviço e estão vinculados por acordos de confidencialidade e proteção de dados.
8. Contato
Dúvidas ou solicitações sobre privacidade? Fale com a gente:
- E-mail: napoli.software.dev@gmail.com
Aviso: Este documento tem caráter informativo e reflete as práticas atuais da Viora. Ele não constitui aconselhamento jurídico. Para obter informações específicas sobre conformidade com LGPD/GDPR, consulte um profissional qualificado.